Révéler le potentiel du groupe à travers un dialogue génératif (un dialogue qui créé de nouvelles perspectives)
En fait, il y a 4 différents types de conversations:
- Parler gentiment : pour ne pas créer de tensions, les personnes ne disent pas ce qu’ils ressentent, ils disent ce qui est attendu.
- Parler sévèrement ou débattre : les personnes défendent leurs propres perspectives et souvent des discussions noir-blanc émergent et mènent à des conflits (cependant, quand elles sont bien encadrées, ces conversations peuvent être parfois utiles pour affiner les perspectives ou les solutions).
- Dialogue réflexif : les personnes commencent par explorer chacun les perspectives de l’autre, en demandant beaucoup de questions (ouvertes).
- Dialogue génératif : les personnes commencent par se concentrer sur ce qui peut être créé si les fondements des différentes perspectives sont apportés ensemble et si la discussion va au-delà des opinions/solutions/perspectives exprimées.
Pour créer un dialogue génératif, vous devez encourager les personnes à se concentrer sur le comportement et compétences suivants:
Exprimez/Parlez du fondement de vos idées/vision.
Ecoutez les autres; n’interrompez pas; suspendez votre jugement.
Demandez beaucoup de questions ouvertes, pour explorer le fond des opinions des autres.
Résumez ce fond, pour voir si vous avez bien compris.
Commencez à créer: si nous prenons les différents fonds des différentes opinions/perspectives exprimées, et que nous les combinons, vers quelle idée/concept/vision cela mène?