Une solution/décision soutenue par les parties prenantes appropriées, facilite l’acceptation et l’implémentation. Quand les parties prenantes ne sont pas impliquées, vous remarquez que les personnes essaient d’utiliser leur “véto de poche” en démontrant de différentes manières que la solution choisie n’est pas la bonne.

D’abord, réfléchissez. Prenez quelques post-its et écrivez dessus toutes les parties prenantes auxquelles vous pensez. Si possible, faites cela avec un collègue ou vérifiez avec eux après.

Puis, classez les parties prenantes selon deux dimensions : leurs intérêts pour votre décision/solution et le pouvoir qu’ils ont. Ceci peut vous donner une idée sur comment les gérer et comment pondérer les informations vous obtenez d’eux. Voir la figure ci-dessus.

Quand vous voulez avoir une idée structurée sur qui impliquer dans le processus de conseils, ou qui gérer et de quelle manière, durant un projet ou un processus du changement.