Intervention
Récompenser les comportements/attitudes/connaissances désirés.
Phase du Changement
CONSCIENCE / TEST / ADOPTION
Description
Assurez-vous de récompenser et apprécier le bon comportement/attitude/compétence ou connaissance lorsqu’ils apparaissent. Prenez-garde et anticipez les situations où vous pouvez vous attendre à l’inverse.
Par exemple, vous voulez plus d’initiative et le premier qui en fait, est puni! Essayez, spécialement, de préparer vos dirigeants et directeurs à répondre de la bonne manière.
Une autre possibilité est de mettre le comportement désiré sous les feux des projecteurs, en récompensant, par exemple, quelqu’un avec le titre : Employé du Mois.